• Cs
  • Da
  • De
  • En
  • Es
  • Fi
  • Fr
  • It
  • Nl
  • No
  • Pl
  • Pt
  • Sv

FAQ o kryptoměnách

Získejte zásadní vhled do světa kryptoměn a urychlete svůj růst s naší analytikou poháněnou umělou inteligencí.
Čiňte daty podložená rozhodnutí a dosahujte mimořádných výsledků.

Je to bezpečné? Jak jsou chráněny mé prostředky? faq-icon

Vaše bezpečnost je naší nejvyšší prioritou. Nova Finpulse využívá šifrování na úrovni bank, dvoufaktorové ověřování (2FA) a offline úložiště digitálních aktiv. Řídíme se přísnými finančními předpisy a procházíme pravidelnými audity. Vaše prostředky jsou pojištěny pro případ neoprávněného přístupu, takže můžete obchodovat s jistotou.

Ještě jsem do kryptoměn neinvestoval. Je to komplikované? faq-icon

Rozhodně ne! Nova Finpulse je určen pro začátečníky:
  • Návody krok za krokem a nepřetržitá podpora 24/7
  • Bezrizikové demo pro trénink s virtuálními prostředky
  • Automatizované nástroje, které zvládnou těžkou práci za vás
  • Začněte s malou investicí (již od 5 $) a vzdělávejte se při obchodování!

Za jak dlouho mi budou peníze připsány na platební kartu? faq-icon

Výběry na platební karty obvykle zpracujeme během 1–3 pracovních dnů ve většině regionů. Výběry kryptoměn na externí peněženky jsou zpravidla dokončeny do 30 minut. Doba zpracování se může lišit podle vaší banky a stavu ověření.

Proč nejsou účtovány žádné poplatky? Je v tom nějaký háček? faq-icon

Naše příjmy pocházejí z prémiových funkcí a partnerství s burzami založených na objemu obchodů, nikoli z poplatků od uživatelů. Neúčtujeme žádné skryté poplatky – před potvrzením vždy uvidíte přesnou částku transakce.

Je tato služba k dispozici v mé zemi? faq-icon

Ano! Nova Finpulse je k dispozici ve většině zemí světa (více než 98 a počet dále roste). Při registraci jednoduše vyberte svou zemi, abyste ověřili dostupnost a zobrazili místní platební metody. Dodržujeme všechny místní předpisy, aby vaše obchodování bylo bezpečné a v souladu se zákonem.

Jak si mám vybrat, kam investovat? Poskytujete doporučení? faq-icon

Začátečníkům zjednodušujeme investování do kryptoměn! Nova Finpulse nabízí:
  • 1. Doporučení s využitím umělé inteligence - Získejte personalizovaná doporučení, jaké mince vybrat, podle vaší úrovně rizika
  • 2. Předpřipravená portfolia – předvybrané balíčky (např. „Starter Pack“, „DeFi Bundle“)
  • 3. Živé tržní signály – upozornění na nákup a prodej v reálném čase u předních kryptoměn
  • Navíc náš interaktivní průvodce podporuje vaše vzdělávání přímo během investování!

Kde mohu získat podporu, pokud narazím na technické problémy? faq-icon

Nepřetržitá podpora 24/7 je dostupná prostřednictvím živého chatu a e-mailu na adrese support@nova-finpulse.com.com. Průměrná doba odezvy u naléhavých požadavků je kratší než 15 minut.

Jsou kryptoměny legální? Řídíte se finančními předpisy v mé zemi? faq-icon

Ano, kryptoměny jsou ve většině jurisdikcí legální a Nova Finpulse plně dodržuje místní předpisy. Zde je, co potřebujete vědět:
  • 1. Licencovaná služba
  • Registrováno u orgánů (FinCEN, FCA, CySEC)
  • Pravidelné audity prováděné nezávislými společnostmi
  • 2. Pravidla platná pro jednotlivé země
  • Automatické dodržování právních předpisů podle země: Naše platforma se řídí legislativou vaší země
  • KYC ověření je vyžadováno tam, kde to stanoví zákon
  • 3. Vaše prostředky jsou v bezpečí
  • Zabezpečení na bankovní úrovni (srovnatelné s vaším internetovým bankovnictvím)
  • 95 % prostředků je uchováno v offline režimu (studené úložiště)
  • Navštivte naši stránku o souladu s předpisy a zjistěte stav ve vaší zemi, nebo kontaktujte podporu pro další podrobnosti.

Jaké platební systémy podporujete? faq-icon

Na svůj účet můžete prostředky snadno vložit prostřednictvím
  • 1. Tradiční platby
  • Visa a Mastercard (poplatek 2,9 %)
  • Bankovní převody (SEPA a SWIFT – bez poplatků)
  • PayPal (okamžité zpracování)
  • 2. Kryptoměnové vklady
  • Přímé převody kryptoměn (BTC, ETH, USDT – s poplatkem 0 %)
  • Skenování QR kódů v mobilních peněženkách
  • Vklady se připíší do 10 minut! Veškeré možnosti najdete v přehledu svého účtu.

Crypto Support

Customer Support & Assistance

For all inquiries, please contact our partner broker directly. If you don’t have an account with a trusted brokerage partner, let us know and we’ll help you get started. Should you experience any issues with your trading partner’s support, reach out to us and we’ll work to resolve the situation.

Support Hours

Our customer service team operates 24/7 without interruption. In rare instances when immediate access isn’t available, rest assured that our support specialists will respond to your request as quickly as possible.

24/7 Online Support

For all your questions.

S čím vám můžeme pomoci?